Privacyverklaring.

Laatst bijgewerkt: 24 oktober 2026.

Wie is verantwoordelijk?

Wolvera is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens. Ons vestigingsadres is Provincialeweg 16, 5398 JL Maren-Kessel, Nederland. KvK: 81298226. Je bereikt ons via contact@wolvera.nl of +31 6 14 18 70 87.

Een aanvraag of opdracht

Wanneer je contact opneemt of een offerte aanvraagt, verwerken we de gegevens die je verstrekt, zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer, montageadres, ontwerp, gewenste periode en toelichting. We gebruiken deze om je vraag te beantwoorden, een passend voorstel te maken en een eventuele opdracht uit te voeren. Dit gebeurt om op jouw verzoek stappen te nemen voor een overeenkomst of om die overeenkomst uit te voeren. Verplichte velden zijn nodig om jouw aanvraag te behandelen; overige velden vul je naar wens in.

Beveiliging en betrouwbare verzending

We gebruiken technische gegevens, waaronder je IP-adres en aanvraagreferentie, om misbruik en dubbele verzending tegen te gaan. Hiervoor hebben we een gerechtvaardigd belang: een veilige en betrouwbare website. Het verzendregister bevat controlecodes en de verzendstatus, niet de inhoud van jouw aanvraag. We nemen passende technische en organisatorische maatregelen en beperken toegang tot gegevens tot wie deze nodig heeft.

Hoe lang bewaren we gegevens?

• Aanvragen die geen opdracht worden: maximaal 12 maanden na het laatste contact.
• Gegevens van opdrachten: zolang nodig voor uitvoering, service, garantie en het afhandelen van eventuele aanspraken. Gegevens waarvoor een wettelijke bewaarplicht geldt, bewaren we gedurende die termijn.
• Het technische verzendregister: maximaal 30 dagen, waarna oude registraties bij de eerstvolgende controle worden opgeruimd.
• Cookiekeuzes en statistiekcookies: maximaal 180 dagen. Meer uitleg vind je bij cookies en jouw voorkeuren.

Met wie delen we gegevens?

We gebruiken TransIP voor hosting en e-mail. Deze dienst verwerkt gegevens voor het functioneren van de website en de afhandeling van berichten. Voor de uitvoering van jouw opdracht delen we alleen noodzakelijke gegevens met betrokken uitvoerders. We verkopen jouw gegevens niet. Ook kunnen we gegevens verstrekken wanneer dit wettelijk verplicht is.

Statistieken, Google en andere platforms

Alleen met jouw toestemming gebruiken we Google Analytics om websitegebruik te begrijpen. We sturen geen ingevulde namen, contactgegevens of toelichtingen uit het offerteformulier naar Analytics. Google kan gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Lees meer over de verwerking en waarborgen in het privacybeleid van Google. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken via ‘Cookievoorkeuren’ onderaan de website.

Als je zelf een link naar WhatsApp of een sociaal platform opent, gelden daar ook de privacyvoorwaarden van dat platform. We gebruiken jouw aanvraag niet voor geautomatiseerde besluitvorming met rechtsgevolgen.

Jouw rechten

Je kunt vragen om inzage, correctie of verwijdering van jouw gegevens. Ook kun je, waar van toepassing, vragen om beperking of overdracht van gegevens en bezwaar maken tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang. Mail hiervoor naar contact@wolvera.nl. We reageren in beginsel binnen één maand en kunnen je vragen je identiteit op een passende manier te bevestigen. Intrekken van toestemming verandert niets aan de rechtmatigheid van eerdere verwerking.

Kom je er met ons niet uit? Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.